這個店長很會“搭訕”,速來學習!

        2020-09-17 11:07:54 來源: 全球加盟網 有1845人參與
        • 經營范圍:食品生產、食品經營
        • 門店數量:500家
        • 單店投資額:20~50
        企業已備案
        企業已認證
        成交領紅包

        夢想是一種讓你感到堅持就是幸福的東西,它能為生活增添不同的色彩。想要實現夢想,重要的是具備兩個條件:勇氣和行動。來自河北廊坊的麥藍心中就一直有個小小的創業夢,今年6月,麥藍將這份創業夢付諸行動,加入了三只松鼠聯盟小店的大家庭,開了一家屬于自己的小店!

        店長說:我相信我的小店一定會大賣!也一定會收獲屬于自己的藍天,所以我給自己取名“麥藍”

        麥藍(河北廊坊):開店不是心血來潮,一直以來我都想擁有自己的事業,這個想法從上學開始,到后來的工作期間都從未消失過,我相信三只松鼠,也看好這個項目,并且相信憑借積累的經驗與沉淀的能力,我可以開好一家三只松鼠聯盟小店!

        從去年11月份開始,麥藍開始實地調研。調研的首步:麥藍先后走訪了北京、保定、石家莊、廊坊等地,觀察意向地點的人流情況,商戶情況,初步確定了廊坊萬達金街的一處商鋪作為店址。調研的第二階段:麥藍在選址地點周圍隨機采訪。詢問“是否知道三只松鼠這個品牌?對三只松鼠評價如何?是否有網上購買過?人均客單價是多少?”

        在長達4個多月的調研結束后,麥藍決定了,就是三只松鼠了!他辭去了穩定的工作,開始全身心的投入到小店的籌劃中,終于在今年6月,麥藍店正式開業了!

        用真心換真心,原則至上

        真誠待客,是麥藍始終奉行的準則。

        對于麥藍而言,進店即為客,不管對方買多買少,甚至沒有購買,他都會以同樣的服務對待,做好每一次面銷,說好每一句“歡迎光臨”與“主人慢走”。

        剛開始的時候,麥藍的女友經常會心疼麥藍的熱情得不到回應:”你沒有必要對每一個人都這么認真,對于不想購買的主人來說,你這是費力不討好呀?!?/span>

        但對麥藍而言,這是不可變原則,也是一次次歷練。漸漸地,麥藍用自己的堅持說服了女友,兩人一起經營著這家小店,用真誠服務每一位主人。

        關于開店,我有一些小技巧

        看似憨厚不善言辭的麥藍店長,對于開店這件事,卻好像有說不完的話。也和我們分享了他日常經營的小技巧。

        1、學會正確的“搭訕”

        有的主人初次來,對店鋪和產品都比較陌生,這個時候就要學會正確的去“搭訕”,拉近與主人之間的距離,降低心理防線。

        “比如男女朋友一起來,女生進店之后店員在招呼,我就會主動和男生聊天氣、工作、近期發生的新聞等等,氣氛活躍之后,他就會問一些關于店鋪的事情,這個時候再去介紹和推薦產品,成功率也會大大提高?!?/span>

        2、朋友圈小福利

        每逢節日節點,麥藍都會在線上積極的宣傳店鋪活動。集贊轉發朋友圈就可以領取麥藍店專屬定制的“小禮包”,禮包里是麥藍專門為主人準備的小零食。

        主人線下領取禮包的時候,一般都會產生額外的消費,可以提升店鋪銷售。

        麥藍店專屬小禮包

        3、麥藍的松鼠鑰匙扣

        “另外還有一個比較特殊的是鑰匙扣,是只有我的店鋪才有的”,說到這里,麥藍有些小得意,還有點小幸福,因為這個鑰匙扣是女友送給他的“開店禮物”

        麥藍將微信小程序【下單助手】自動生成的二維碼附在鑰匙扣上,并加上自己的門店地址和微信。每一位到店消費的客人都會盡量贈送一個鑰匙扣,這是麥藍維系與顧客關系的“小信物”。

        小小的鑰匙扣雖然成本不高,但卻給主人提供了便利,也加深了小店的記憶點。顧客可以通過掃描鑰匙扣上的二維碼進行下單,也可以加店長微信,麥藍每天都會及時的把商品送到主人手上。通過小店,麥藍結識了更多主人,并且和他們成為了好朋友,也為小店帶來了一批忠實“粉絲”,通過鑰匙扣產生的人均客單均超過了150元。

        奮斗為本,做有韌勁的店長

        成功是沒有捷徑可走的,只有比別人更勤奮,學習更多的零售知識,積攢的更多客戶,才能有漂亮的營收。在問到開店辛苦嗎,麥藍坦言到:”說不累是不可能的,有時我也會跟我女朋友抱怨,但是我的家人和朋友都非常支持我開店,一直在給我信心和鼓勵,這也是我堅持下去的動力?!?/span>

        對于大多數人而言,把店開起來之后可能就舒心了,但于麥藍而言,開店只是首步,之后的路還很長,他還有更多的東西要去學習探索。每天7點起床,凌晨1-2點抱著電腦入睡,這是他的常態,他在為自己的小店奮斗著。

        開店不到兩個月,麥藍嘗到了甜頭。他說:“開店之前,我心里也記了一本賬,這一個多月下來,基本達成甚至超越了我的預期,對于未來我也更有信心了,而且我打算今年在中秋前后把二店開起來!”

        從青澀到成熟,從莽撞到沉穩,從已知到未知,時光荏苒,從無到有,從有到優,麥藍一直在堅守著自己的初心,努力朝著自己的夢想前進,用他的積極樂觀感染著身邊的每一個人。我們也希望每一位店長、意向店長都能夠在小店有所收獲,認真開店,用心生活!

        去年中秋節,憑借團購拿下幾十萬銷售額的店長大有人在,現在距離中秋還有2個月,客戶資源是團購之戰的關鍵,拓客、用戶新增成為他們這兩個月重要的事情,我們期待新手店長麥藍可以在中秋節迎接自己的第二個“超越預期”,也期待更多店長和意向店長同松鼠一起作戰中秋!

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